DESTEK

Siparişin, ürünlerimiz, beden, kargo, iade ya da aklına takılan başka bir konu… Her türlü sorunu rahatlıkla bize sorabilirsin. Burada kargonu takip edebilir, sık sorulan sorulara göz atabilir ya da bize mesaj bırakabilirsin.

En hızlı dönüş için öncelikle WhatsApp üzerinden yazmanı öneriyoruz.

WhatsApp'tan Yaz

KARGO TAKİP

Sipariş numaran ve e-posta adresinle siparişinin nerede olduğunu gör.

BEDEN REHBERİ

Boyuna göre bedenini bul. Emin olamazsan bize yaz, birlikte bulalım.

Beden	Kadın (boy)	Erkek (boy)
S	150 – 165 cm	160 – 175 cm
M	160 – 175 cm	170 – 185 cm
L	170 cm ve üstü	180 cm ve üstü

Aynı üründe kadınlara biraz daha bol ve uzun gelir, bu yüzden boy aralıkları farklıdır.

Erkek model 179 cm, kadın model 174 cm; ikisi de M beden giyiyor.

Ürünlerimizin çoğu boxy kalıptır. Daha dar bir görünüm istersen bir küçük bedeni seçebilirsin.
İki beden arasında kaldıysan büyük olanı seç.

Hâlâ emin değil misin? Boyunu ve kilonu yaz, sana uygun bedeni söyleyelim.

WhatsApp'tan Sor

SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra genellikle 2 gün içinde kapında olur.

Kargo ücreti var mı?

Hayır, tüm siparişlerde kargo bizden. Sepette ya da ödeme adımında ek bir ücret çıkmaz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Takip numaran mail ve SMS ile gelir. Bu sayfadaki Kargo Takip bölümüne sipariş numaranı ve e-postanı yazarak da bakabilirsin. Üyeysen giriş yapman yeterli, siparişlerin kendiliğinden görünür.

Adresimi yanlış girdim, düzeltebilir miyim?

Kargo çıkmadan önce güncelleyebiliriz. En kısa sürede WhatsApp'tan bize yaz.

İade veya değişim nasıl yapılır?

WhatsApp'tan bize yazılı olarak ulaş, iade ya da değişim adımlarını sana iletelim. Ürünü ve doldurduğun formu aynı pakete koyman yeterli.

Kaç gün içinde iade edebilirim?

Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsin.

İade ve değişim şartları neler?

Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalı. Siparişle gelen promosyon ürünlerini geri göndermene gerek yok, sende kalabilir.

Değişimde kargo ücreti var mı?

Hayır, değişimde kargo ücreti bizden.

İade ücretim ne zaman hesabıma geçer?

İade onaylandıktan sonra ücret bankana gönderilir. Bankana göre 2–10 iş günü içinde hesabına yansır.

Kusurlu veya eksik ürün geldi, ne yapmalıyım?

WhatsApp'tan sorunu ve fotoğraflarını gönder. Kontrol edip onaylarsak işlem ücretsiz yapılır.

Mail ile iade talebi oluşturabilir miyim?

Evet. [email protected] adresine sipariş numaranı ve iade edeceğin ürünün adını yaz, sana dönüş yapalım.

Hangi bedeni almalıyım?

Bu sayfadaki Beden Rehberi'ne göz at. Emin olamazsan boyunu ve kilonu WhatsApp'tan yaz, birlikte bulalım.

Hangi ödeme yöntemleri var?

Ödemeler PayTR altyapısıyla alınır. Kredi kartı ya da banka kartıyla güvenle ödeyebilirsin.

BİZE ULAŞ

WhatsApp0 540 878 35 00Hızlı yanıt için yaz E-posta[email protected]Detaylı sorular için Instagram@jellybutswagDM'den ulaş

İade ya da değişim mi yapmak istiyorsun? WhatsApp ya da e-posta ile bize yazman yeterli; sipariş numaranı da eklersen süreci hemen başlatalım.

BİZE YAZ

Mesajını bırak, en kısa sürede dönüş yapalım.

FAYDALI LİNKLER

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse velit nisl, aliquam eget sodales in, scelerisque malesuada lorem. In nec pretium purus, eu accumsan ante.