SIKÇA SORULAN SORULAR
Aklına takılan bir şey mi var? Sipariş, kargo, kalıplar ve daha fazlası hakkında en çok merak edilen soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsin.
Beden seçimi konusunda yönlendirme var mı?
Ürünlerimiz boxy fit olup standart kalıplara göre biraz daha geniştir.
Emin olmak isterseniz 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kabul edilen ödeme yöntemleri nelerdir?
Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden güvenle alınır.
Kredi veya banka kartınızla hızlı ve güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Uluslararası gönderim yapılıyor mu?
Yakında. JellyButSwag uluslararası gönderim başlıyor!
Sipariş takibi nasıl yapılır?
Sipariş onayını içeren kargo takip bağlantısı paylaşılır.
Ayrıca “Siparişlerim” bölümünden durum bilgisi görüntülenebilir.
Stokları tükenen ürünler tekrar satışa çıkar mı?
Bazı ürünler sınırlı üretim olup yeniden stoklanmayabilir.
Yeniden üretimi planlanan ürünler için ürün sayfasındaki “haberdar et” alanından kayıt olabilirsiniz.
Ürün bakım talimatları nelerdir?
30°C’de, ters yüz ederek yıkayınız. Kurutma makinesi önerilmez.
Baskıların üzerine doğrudan ütü uygulamayınız; düşük ısıda, tersinden ütüleyiniz.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
İade ve Değişim sayfamızdan dilediğiniz tüm bilgileri detaylı olarak görüntüleyebilirsiniz.
Adresimi yanlış girdim, düzeltebilir miyim?
Kargo çıkmadan önce güncelleyebiliriz. Lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Promosyon kodu nasıl kullanılır?
Sepet veya ödeme sayfasındaki “Kupon/Kod” alanına kodunuzu girerek uygulayabilirsiniz.
Ön sipariş (pre-order) var mı?
Bazı limitli ürünlerde ön sipariş açılabilir. Tarih ve teslimat bilgileri ürün sayfasında açıkça belirtilir.